博监局确认有赌场使用面容识别技术但只是测试阶段

早前有报导指，澳门部分博企开始透过隐闭镜头、面容识别技术、附有电子芯片(RFID)的筹码以及特别设计的赌枱，追踪客人的赌博行为。澳门博监局在回复外媒查询时表示，确认澳门一些博企有在赌场内使用面容识别技术，又指有关技术目前只处于测试阶段，测试需要严格遵守《个人资料保护法》，且只能用作保安用途。当局指，一直严格依法审批在赌场内安装博彩相关器材的申请。当局收到有关在赌场安装新科技的申请时，会特别考虑设备涉及的保安问题及是否符合当地博彩及个人资料保护的法例。

早前彭博社报导，金沙中国和美高梅中国已开始使用人工智能(AI)新技术，追踪赌客的行为以收集数据，提供特定的服务计划。报导还对客户的私隐问题提出质疑，忧虑赌客习惯的资料会否被存到数据云端上，而根据澳门《个资法》，数据被传送到澳门海外需要事先得到批准，否则即属违法。

报导又指，虽然面容识别技术一般用于保安用途，但亦可能被用于追踪「豪赌客」。澳门警察总局局长助理梅山明早前曾表示，将来博企有可能被要求升级其监控系统至包括面容识别，有关规定有可能在赌牌重新竞投前被列入法律中。另外，根据澳门《博彩法》，承批公司有义务在博彩厅及区域装设电子监控设备，以保障人身和财产安全。

另外，新濠国际曾于2018年公司的「企业社会责任报告」中提到，将在澳门及菲律宾马尼拉旗下赌场安装最新的面容识别系统。新濠亦于2016年成为亚洲首间在旗下的澳门赌场每个出入口，增设实时面容识别保安系统的博企。